3制度明细内容：

3.1中药的调配流程

收方→审方→配方→复核→发药（本制度主要为配方工作）

3.2调配规范：

3.2.1调配原则：

按处方（且必须有处方或处方复印件）顺序依次调配，并按从左到右，从上至下依次摆放，以便复核；

3.2.2配方严谨性：配方过程专业性体现，禁止出现工作散漫、嬉笑打闹及讨论与工作无关言语；

3.2.3配方速度调控：保证配方准确性的基础上通过抓药速度和运动速度提升配方速度；

3.2.4配方差错管控：认真核查处方，按处方进行调配药品，配方完成后进行自我复核和交叉复核，避免内错的发生，当每个工作时间段内错超过2笔立即停止工作进行自我反省，并调整状态后再次上岗调配；

3.2.5顾客